上海赛奈回收公司（即上海赛奈废旧物资回收有限公司）的客户须知，主要是为了确保回收过程的顺利进行，保障合同双方的合法权益，避免在回收过程中出现不必要的纠纷和问题。根据搜索结果中的《客户须知》内容，可以归纳出以下几点：

合同与报价：

本公司员工承诺的任何条件，必须在合同及报价单中声明。不接受任何人私下的口头承诺，公司不承认任何合同文本之外的口头承诺。

合同文本：

公司使用通用合同文本，客户如有异议可以自拟合同，但需在双方共同认定认可的情况下方可使用。

开工时间：

为保证物资回收过程中行情变动，签订有效合同三天后，公司安排开工。如遇特殊情况，须征得公司法人的认可。

回收速度：

必须在开工前，按合同约定进行快速回收，以免影响客户的宝贵时间。客户不得以任何借口推迟时间。

配合与费用：

开工前，公司将派工人协同客户整理物资，保证全力配合。但公司不承担合同外的任何费用（包括叉车费、以及其他额外费用）。

装车与监督：

装车当天，客户需监督物资的种类，以免造成错装、漏装等。在客户熟悉的环境中，需保证工人的安全。

验收与付款：

装车完毕，交付款项，经过客户的验收确认，无任何问题后，安全离开现场。

长期合作：

为了长期合作愉快，请双方互相遵守本文条款。如有异议，双方协商另行修改。